Hochschule für Wirtschaft Zürich
Lagerstrasse 5
8021 Zürich
Datum
14. September 2017
Zeit
Siehe Programm
Anmeldung
14. September 2017 / Zürich
Schweizerische Tagung für HR/Interne Kommunikation
Employee Experience – gestalten, leben, kommunizieren
Das Konzept der Employee Experience lehnt sich an die Customer Experience an. Also an der Erkenntnis, dass es für eine dauerhafte Kundenbeziehung mehr braucht als rational begründbare Argumente. Es geht vielmehr um positive Erlebnisse, die eine emotionale Bindung zwischen Kunde und Unternehmen aufbauen. Lassen Sie sich inspirieren von: Prof. Dr. Anita Graf, Institut für Personalmanagement und Organisation, FHNW, Oliver Brunschwiler, Lead Link Commercial Circle bei Freitag lab, Claudio Amoroso, Swiss Re, Corinne Moser, BLS, Hans-Peter Nehmer, Allianz Suisse, und Natalie Waltmann, Bank Cler. Das vollständige Programm und weitere Informationen hier.